旅議會促交代 世通冇料畀

【本報訊】旅遊業議會要求世通假期交代旅客瞓旅遊巴及多宗內地旅客投訴的限期昨日屆滿,但世通假期代表律師林炳昌昨指,旅議會要求提交的酒店確認書等文件並不存在,無簽過任何文件,故沒有資料可以提供。旅議會總幹事董耀中表示,昨已接獲世通假期的信件,旅議會五人委員會會盡快開會決定調查是否告一段落,將個案轉交規條委員會聆訊世通是否違反旅議會指引。

世通假期在農曆新年期間捲入多宗旅客投訴,包括無為團隊旅客確認訂房安排,有旅客要瞓旅遊巴、內地組團旅行社亦否認將團交給世通、更有團友指世通出現一團四導遊等。因此,旅議會要求世通交代酒店確認書、導遊合作協議書及與內地組團旅行社的合約等資料。

代表律師:文件唔存在

林炳昌昨答覆本報查詢時表示,無簽過有關文件,「文件唔存在」,不能提供。但世通仍會配合旅議會的調查,至於是否涉及違反旅行社的指引,則是另一問題。

此外,世通假期發言人曾透露老闆王永堅將放棄其「旅遊王國」,出售名下多間公司及股份,不過,截至昨日,王永堅仍然是世通假期、東亞旅運、名廚巧克力有限公司等多間公司的董事。

另一方面,香港中旅執行董事兼總經理許慕韓出席活動時稱,國家旅遊局正制訂法規政策,限制零團費的赴港旅行團模式。董耀中表示,國家旅遊局一直有研究打擊零負團費的問題,他認為教育內地消費者亦是重要一環,內地消費者要保留報團的單據資料,以便團隊出現問題向內地當局投訴,內地亦應嚴懲違規旅行社,以起阻嚇作用。

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