倡統一旅保「全包」息爭拗

【本報訊】埃及熱氣球事故奪去九名港人的性命,有旅遊業界人士建議,旅行社職員日後須加強向旅客解釋旅遊保險的內容,特別要提醒旅客參加自費項目時應購買合適的保險產品,又建議保險公司推出統一的旅遊保險,讓旅客明白受保範圍。另外,教協副會長張文光表示,事故中有六名罹難者生前透過教協向招商局保險有限公司購買旅遊保險,惟因熱氣球活動屬不受保範圍,教協已安排三方會面,期望一星期會有結果,盼保險公司能恩恤處理,「即使悲劇中也有溫暖地方。」

教協盼保險公司恩恤處理

張文光昨表示,招商局保險公司已支付運送遺體的費用,涉款十多萬元,亦明白保險公司與死者家屬對保單中有關「空中活動」的字眼有爭議,期望保險公司能繼續恩恤處理今次事故,對死者家屬作出賠償。他已安排死者家屬及保險公司初步會面,效果正面,預計一星期會有結果。

旅遊業界立法會議員姚思榮表示,旅行社一直有提醒團友購買旅遊保險,並會向旅客推介保險的種類及承保的重點,今次事故後,旅行社職員有需要加強向旅客解釋保單內容,特別是參與自費項目時應購買合適的保險產品。

他又指,市面上的旅遊保險產品五花八門,建議保險公司研究推出統一的保險產品,如針對航班延誤及遺失行李等常見的旅遊事故,另再附加高風險活動的保險項目,讓旅客更容易明白受保範圍。

不過,保險業聯會一般保險總會主席潘榮輝指,旅行社推出的旅遊項目繁多,加上個人遊旅客喜歡設計行程,難以統一旅遊保險的項目,最重要是旅客因應個人需要,於投保時向保險公司了解清楚;現時在旅行社銷售旅遊保險的職員須每年續牌,建議旅行社展示有關人員的牌照,讓旅客知悉他們的專業資格。

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