【本報訊】港龍航空今年一月一日起,在來往台北及菲律賓馬尼拉兩條短途航線停止向乘客提供熱餐,只提供熱三文治,而國泰航空亦同時將只提供三文治餐飲服務,擴展至兩班深宵航班。兩間航空公司均聲稱有關安排可讓乘客有更多休息時間,但網民對有關措施不滿,認為是減省人手降低成本。
港龍航空在今年一月一日起,在往返台北及菲律賓馬尼拉少於兩小時航程的航線上,只為經濟位乘客提供熱三文治、果汁、曲奇餅及飲品,停止供應熱餐。而國泰早年已在往返台北航班實施派發三文治餐,今年一月起更將有關措施擴展至兩班深宵航班,分別是CX791由香港往吉隆坡及CX798由雅加達往香港,兩航班均不再供應熱餐。
有網民在網上討論區「Flyertalk」批評,有關安排是減省人手削減成本,在機艙尾部可減少一名機艙服務員派發熱餐。另有網民認為,機艙服務員減省派餐時間,變相可集中推銷免稅品,為公司開源。
港龍發言人指,新措施可讓乘客有更充裕時間用餐,翻閱機上提供的報章雜誌及稍事休息,而於經濟機艙較後位置的乘客亦可更快獲分發食品,減少等候時間。國泰發言人則解釋,在兩班深宵航班推出服務試驗計劃,旨在推行一套具營運效率的餐飲服務,讓乘客有充分的時間休息,至今乘客對有關安排反應正面。