【本報訊】巴士脫班、的士濫收車資等投訴近期時有所聞,交通諮詢委員會今年第三季收到的交通投訴出現大幅飆升,達五千八百二十一宗,較第二季勁升近兩成,創○八年以來新高,當中涉專營巴士和的士的投訴合計已逾四千五百宗。針對巴士的投訴中,九巴佔最多、達一千二百多宗,佔涉專營巴士服務投訴逾一半;交諮會又把逾四百宗涉的士的投訴轉交警方跟進。
交諮會昨公布第三季接獲的投訴數字,共收到六千四百四十五宗投訴及建議,當中與公共交通服務有關的投訴達五千八百二十一宗,佔總投訴的九成,較第二季上升近兩成。當中,涉及專營巴士服務的投訴有二千一百多宗,較上季上升近一半,與去年同期比較,更大幅上升近八成;主要原因是涉及九巴服務的投訴急升,共有一千二百多宗投訴,較去年同期上升近一倍。
交諮會第三季接獲二千四百多宗涉的士的投訴,較第二季上升約一成,交諮會將其中四百零四宗轉介予警方處理。該會又進行專題研究,發現過去兩年涉及的士服務的投訴每年上升約一成,今年首九個月涉及濫收車資和駕駛行為不當的投訴顯著增多,分別較去年同期上升兩成三及一成三。
政府去年七月就「車輛登記細節證明書」進行公眾諮詢,建議將現時車輛登記冊有關車主的個人資料、地址及身份證明文件等資料須由運輸署署長授權才可發放,以保障車主個人私隱。交諮會望明年上半年把有關修訂提交立法會。