女設計員控訴 遭美容店壓榨

DR毒血奪命事件令大眾關注醫學美容安全性,有女事主投訴被連番欺騙指,曾在大型美容機構注射「人胎盤素」後皮膚紅腫刺痛,多次遭美容院失實宣傳的不良銷售手法壓榨十多萬元,向多個部門投訴要求退款不果。協助事主的立法會議員要求盡快加強監管美容業。立法會衞生事務委員會今日召開特別會議討論美容業界規管,當局亦指新修訂的《商品說明條例》最快在明年中實施。

從事設計的C小姐昨在立法會議員黃碧雲陪同下見記者,稱兩年前光顧一間大型美容中心(甲公司),經職員介紹試用聲稱可護肝護眼的人胎盤素,美容師以高壓氣槍將人胎盤素「啪」入她肚臍附近。

稱非醫生做注射療程

她指當日有自稱該產品供應商(乙公司)的職員在場,介紹該人胎盤素由日本生產,成功游說她以五萬元購買十多次療程,豈料當晚面、頸紅腫。她致電供應商查詢,發言人竟指無向甲公司供貨,指該產品需醫生購買及使用。C小姐擔心被注入不明物質,又批評甲公司由非醫生做注射療程,要求退款,並向警方、衞生署及消費者委員會投訴,但均未能獲退款。衞生署回應指二○一○年接到該宗投訴,調查後在該美容中心成供應商處所內,均沒發現相關產品。

另外,C小姐去年到另一美容中心(丙公司)購買六萬元共九十二次激光療程,職員稱是使用意大利的醫學儀器,但沒有證明,C小姐不滿丙公司規定她需在一年內完成一半療程,她根本無法趕及使用而要求退款不果。

C小姐今年光顧另一間美容公司(丁公司),職員告知她只剩下六次療程,經交涉後證實剩下療程廿一次,質疑丁公司欺詐。黃碧雲指C小姐多次經歷反映美容業界各種不良經營手法,要求盡快立法監管,並在新修訂的《商品說明條例》加入冷靜期保障消費者。

美容投訴激增逾一倍

甲、丙兩公司在截稿前未有回覆所受指控。乙公司說從未銷售需注入人體的人胎盤素產品,也無職員曾向事主推銷,事件純屬事主與甲公司糾紛。丁公司說收到事主投訴後願意退回餘下療程款項,惟事主無接受。

消委會指,今年首九個月共收到七宗有關羊胎及胎盤素美容療程的投訴,較去年全年三宗多逾一倍。

商務及經濟發展局首席助理秘書長尤建中指,當局下月將公布新修訂《商品說明條例》的執法指引草擬本並諮詢公眾,日後不論商品說明或推銷服務時,若涉及虛假聲稱均屬違法。

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