【本報綜合報道】消費者的購物喜好，向來是商家最關心的事，不過做市場調查既花費又耗用人力。日本一間公司開發了一套應用於市場調查和分析用途上的臉容辨識系統，協助連鎖店舖的管理人員，掌握各店舖的客人特性。系統會自動分析閉路電視拍得的顧客影像及消費行為，為各店舖提供貼身分析，店舖最受哪些人歡迎，甚麼人經常光顧，哪些是消費力高的客人，也一目了然！
這套應用了名叫NeoFace臉容辨識技術的系統裝有攝錄鏡頭，當顧客走進店舖時，容貌會被拍攝下來。系統透過容貌分析，便可掌握客人的年齡、性別及特徵，為每名客人開檔案。只須串連其消費行為，便可掌握哪些人只睇不買，哪些人是大客仔。當顧客再光臨，系統會自動翻查其紀錄，店員可掌握這客人喜歡看甚麼產品，消費額有多高等資料，以便投其所好，集中火力招呼有真正購買欲的顧客。
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