新界東醫院聯網轄下七間醫院包括北區醫院、沙田醫院及大埔醫院等的義工隊,組成「義工服務、復康店及健康資源中心服務團隊」,由廿六名核心成員包括醫生、物理治療師和社工等負責統籌工作,串連社區人士及團體等為病人提供服務。
北區醫院公共事務主任胡寶璧指,北區青少年濫藥問題嚴重,不少更對濫藥禍害存有誤解,包括以為濫藥後飲用檸檬茶便可解毒。團隊針對有關問題於○九年展開「夜展醫道」行動,由精神科醫生和泌尿科醫生等義工,在深宵時分帶備體檢儀器到熱門濫藥地點為濫藥青年檢驗,有濫藥青年的膀胱容量只及正常人七分之一,其中有十三歲濫藥青年在體檢後不信身體已發出警號,其後經義工多月輔導後,最終決心遠離濫藥損友並計劃到外國留學。有關行動至今已處理逾二百宗個案,義工人數亦增至八十人。
胡寶璧又指,團隊亦會因應不同醫院情況,提供不同的義工服務,例如主要服務末期癌症病人的白普理寧養中心,需要義工開解和輔導離世病人家屬,團隊便因應義工不同的長處和個人歷練安排不同的發揮崗位,包括設立病人互助小組,讓同類病患康復者以過來人身份支持新症人士。
另外,亦有醫護人員工餘探訪居住偏遠地區而身體有輕微不適的長者。這隊愛心義工團隊去年造出十二萬小時義工服務。
團隊抱着「善心」、「不問回報」、「應變迅速」和「團隊精神」的宗旨,讓市民可貢獻社會令病人得到更多關懷,更讓醫院運作順暢,達至「三贏」局面,而成為本年度傑出團隊。