再有六女投訴日置美容

【本報訊】涉嫌以不良銷售手法推銷服務的日置醫學瘦身美容集團,再有六名女事主報稱「中招」,部分被拍下裸照或不敵疲勞轟炸式游說而簽下帳單。協助事主的立法會議員陳淑莊至今累計收到十一宗投訴,涉及款項近七十萬元,其中三人已向消費者委員會求助,不滿日置只肯提出「有條件」退款而非賠償。

陳淑莊昨與其中三名女事主到消委會,要求調查事件。消委會總幹事劉燕卿表示,已接有關日置的投訴,批評該公司趁客人沒有防範時,進行猛烈推銷及要求簽署帳單。她指,消費者應細想有否需要購買服務,並鼓起勇氣說「不」。消委會今年首兩個月接獲四十一宗有關美容服務推銷手法的投訴,較去年同期高四成,去年全年共接獲投訴二百三十三宗。

總經理稱指控不符事實

日置總經理鄭慧芳昨指,日前已應警方要求協助調查,重申涉事客人所言與事實不符,但承認本周日(十八日)在記者會上投訴的四名事主為該公司客人,分別購買價值五萬至十萬元不等的美容療程,但指四人簽帳時主動致電銀行要求分期付款,證明四人並非被迫參加。鄭解釋,拍照純粹讓客人比較療程前後效果,強調客人可選擇拍照與否,更不會在客人不知情下擅自將客戶信用卡過數。鄭又指,有關代言人比賽在內部舉行,故不會公開比賽資料,旨在提高服務質素,為獲勝參賽者提供服務的員工可獲五千至一萬元獎金。

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