長者於閘外回收報紙對乘客出入造成阻塞，港鐵竟視而不見！黃先生習慣乘搭港鐵前往葵興上班，早前發現閘外有長者伸手向乘客討報紙，嚴重阻礙乘客出閘，卻鮮見職員介入處理，「朝早繁忙時間咁多人出入，但佢哋就企正喺閘外收報紙，咁都無職員阻止，真係好滋擾！」
港鐵公司發言人稱，倘發現有報紙收集者阻塞通道妨礙乘客出入，職員會即時要求有關人士離開，並強調一直有透過廣播及張貼告示提醒乘客勿將報紙遞予收集者，以保持車站通道暢通。
「投訴完咪有職員企喺度睇住囉，過一排咪又係咁，問題根本冇解決過！」黃先生不滿港鐵未有積極處理事件，認為港鐵應派駐人手於閘外看守，以確保乘客不被滋擾。