agnes b.益內地客 港人冇份

【專案組報道】繼D&G事件後,國際名店優待內地客再添一例。深受港人熱捧的法國牌子agnes b.,於農曆新年期間設新貨折扣優惠,但向內地旅客提供的優惠卻勝香港人,一名經常光顧的港人知悉後,慨嘆香港名店傾向服侍內地客有歧視港人之嫌。平機會關注事件,建議商舖對顧客一視同仁提供相若優惠。

提供優惠不同

「店員知道我係港人之後,就話無優惠!」經常光顧agnes b.的陳小姐,在新春期間到尖沙咀一間agnes b.購物,入內時店員告知她只要購物滿六千元,可獲八折優惠,由於陳小姐是該店VIP會員,以為優惠是會員專屬,於是選購心儀貨品。豈料,付款時,店員卻要求她出示內地旅客的旅遊證件,令她大感錯愕:「佢以為我係內地人,所以先話新貨有八折優惠,我唔係緊張錢,只係點解要將顧客分階級?」最後陳小姐沒有購買便離開。

記者巡視該公司多間分店,店員均指上述優惠於一月底結束,承認優惠是給可出示旅遊證件的內地旅客,內地人購買新貨滿六千元可享八折,本港顧客則購滿三千元可減五百元,六千元則平一千元,但只限舊款貨品,新貨並沒有優惠。

旅遊業議會主席胡兆英稱,商店按不同節日推出不同優惠是無可厚非,但應恪守公平原則,他說:「外國都有對遊客有優惠,但同時會提供其他類似優惠畀國民,所以香港嘅店舖都要咁做,唔好引起誤會同爭拗!」

agnes b.發言人指出,內地店舖在季末或新春等進行促銷活動,本港的店舖亦會作出為期一至二星期的促銷活動,以免內地顧客在這段期間到港購物時,優惠上會出現比較重大的分歧。

另外,昨日網上流傳一張萬寧推出的奶粉優惠照片,內容指「購滿六罐九百克雅培奶粉,再出示內地護照,即可獲送一百元優惠券。」有網民批評萬寧做法是「香港人歧視香港人」。萬寧發言人表示,萬寧一直為不同顧客於不同季節及時候提供各式購物優惠,如現金券、贈品、額外折扣等優惠,覆蓋所有顧客層面,大部分新春優惠已完結。

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