渣打過錯數亂出「雙糧」

【本報訊】渣打銀行發生擺烏龍出錯「雙糧」事件。該行本月五日按一批公司客戶指示,透過自動轉帳向有關公司的僱員發放去年十二月的薪金,豈料渣打翌日竟再自動轉帳多一次相同金額的薪金到該批僱員戶口中。渣打即日發現錯誤,已更正帳戶數額,即使客戶取去有關款項亦須歸還,否則將被銀行追討。

渣打銀行發言人證實,本月六日因系統出現特殊情況而導致操作出現問題,錯誤地轉帳多一次薪金到一批客戶的員工戶口之中。發言人指,當天已發現問題,並即日更正帳戶的數額,公司客戶並沒有損失。發言人表示,今次是單一及個別事件,但沒有透露是電腦系統出錯還是人為錯誤造成,亦拒絕透露受影響的客戶數目及涉及金額。

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