2010年3月 滲水辦接獲村屋滲水投訴
2010年3月-6月 滲水辦先後4次調查，進行「色水測試」後仍未能發現滲水源頭
2010年9月-10月 滲水辦委派合約顧問公司調查，始確定源頭為上層單位地台及牆壁破損
2011年2月 滲水辦向源頭單位發出「妨擾事故通知」，要求進行維修
2011年5月-8月 滲水情況持續，滲水辦多次覆核測試不果，遂以「未能確定源頭」為由拒絕再作跟進
2011年8月 滲水辦懷疑滲水與供水喉管破損有關，將個案轉介水務署
2011年8月-9月 水署先後3次上門視察，曾發現單位滴水，惟沒迹象顯示與供水系統有關，拒絕跟進
2011年10月 滲水辦建議事主自行透過民事訴訟解決問題
2011年10月-11月 事主憑自聘驗樓公司報告，多次與源頭單位理論，對方開始維修後，滲水情況改善