旅行社違規接內地團

深圳市旅遊局今年起規定當地只有三十四家組團旅行社可合資格組團到香港,但香港旅遊業議會最近核查資料時,首次揭發本港有旅行社違規,涉嫌偽造蓋有內地指定組團社印鑑的行程確認書,接待不明來歷旅行社交付香港的內地團。由於事態嚴重,旅議會經查證後,規條委員會裁定涉事的樂遙旅遊有限公司違規,並重判記十五分。在旅議會今年二月起實施的記分制下,若有旅行社兩年內被記滿三十分,將面臨暫停或終止會籍的懲處。

為嚴打內地「野馬」旅行社賣團的情況,深圳旅遊局今年一月起規定,當地三十四家合資格組團社,在審核每一個赴港旅行團時,必須在行程確認書及遊客名單表上加蓋「出境遊專用章」,並由指定組團審核人簽字,再發給香港接待內地團的旅行社,深圳當局並將內地合資格組團社「出境遊專用章」及簽名樣本交給旅議會存檔,以核對資料。

內地合資格旅行社否認交團

較早前,當旅議會覆核本港樂遙旅遊有限公司提交的行程確認書時,發現內地組團社的印章有異,旅行社解釋指是內地組團社安排過急,以致臨時制訂確認書交付旅議會,但議會經向深圳旅遊局了解後,卻獲告知確認書上的內地組團社否認有交團,事件顯示有旅行社安排未獲內地確認組團社交付的旅行團來港。旅議會規條委員會裁定樂遙旅遊有限公司違規,「作出令人懷疑操守的行為」。旅議會總幹事董耀中重申議會會嚴格審核每一份確認書,如發現有任何不合規定的團隊確認書,會向深圳當局通報。

另有旅行社「一團多導遊」受罰

另一方面,規條委員會亦裁定香港皇朝國際旅遊有限公司涉三項違規行為,包括出現「一團多導遊」、向內地旅客派發的行程表沒有包含議會規定的資料、及安排團隊的住宿降級,貨不對辦,結果被記十分。

記者陳素貞

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