投訴:乘客抱怨 東鐵班次失準

港鐵班次失準可造成巨大影響!陳小姐習慣搭港鐵東鐵線上班,惟長期發現於紅磡站入閘後,顯示屏所載之列車開出時間與實際時間不符,「實際開出時間成日都遲成兩至三分鐘,有時仲會遲成五分鐘添!」

港鐵發言人指出,由於繁忙時間使用東鐵線乘客眾多,個別班次或因沿途乘客上落時間較長,甚至有乘客因不同原因需要協助,均會令列車服務輕微延誤,影響紅磡站列車開出。

發言人續稱,由於列車到站實際時間會受一個車站上落時間、或臨時列車調度出現偏差影響,在有關情況下,顯示屏上顯示列車抵站時便會與實際等候時間稍有差別,惟只屬個別情況。該公司已將陳小姐意見轉交有關部門跟進。

Money18免費即秒股票報價網站現推出8升級功能,財經資訊,實時實發!