不良銷售激增 消委會關注

【本報訊】消費者委員會近年接獲涉及健身中心的投訴大增,今年頭七個月共收到近五百宗,當中除結業投訴外,其餘便以不良銷售手法為主,情況令人關注。法律界人士指,此類健身中心的合約及收費糾紛,若無法透過協商調解,一般都要循民事途徑解決,由法庭仲裁。

睇清條款忌簽白表

消委會今年首七個月共收到四百八十九宗涉及健身中心的投訴,當中以結業投訴最多,佔一百八十六宗;其次是銷售手法的投訴,有一百四十五宗;另有五十二宗是收費糾紛投訴。去年全年消委會亦接獲多達八百六十二宗涉健身中心的投訴,較○九年急升六成八。

消委會總幹事劉燕卿提醒消費者,不應只靠職員解說合約條款,消費者亦要主動查問清楚及覆核費用、合約年期和付款方式等資料。此外,消費者切忌在空白表格上簽名,亦不應未簽署合約前便讓職員刷卡,否則隨時變成「肉隨砧板上」。

法律界人士黃國桐指出,十五或二十年是非常長的合約年期,如兩年及二十年的數字寫法只相差一個「0」字,閱讀時容易令人產生錯覺,職員有責任向客人特別指出相關資料。

「Money18免費即秒股票報價網站」現推出8升級功能,財經資訊,實時實發!