電訊盈科繼早前因街頭銷售騙客被罰款十萬元後，電盈旗下Hong Kong Telecommunications Limited（HKT）亦因誤導銷售被判罰款。電訊管理局○八年接獲消費者投訴購買流動服務時，懷疑被銷售員誤導，在不知情下誤購新號碼及多繳付費用，當局經三年調查後裁定銷售員行為具誤導性，屬不應容忍的嚴重失當行為，終判HKT罰款十二萬元。
電訊管理局○八年七月接獲一名消費者投訴，指三月在彩虹港鐵站的HKT銷售攤檔被銷售員推銷流動服務計劃，以兩個現有流動電話號碼購買兩個服務計劃，兩個號碼均涉及其他公司合約，到期日分別為同年六月廿八日及七月廿六日，銷售員稱會安排兩個計劃在到期日後才生效，並向投訴人提供合約副本及兩張標有舊號碼的智能卡。
投訴人其後在信用卡月結單中發現兩項分別HKT於四月及五月收取的費用，多次致電HKT均不獲回覆，至六月廿八日，即首個號碼新計劃生效當天，他使用銷售員提供的智能卡時，才發現卡內號碼與原有號碼不符，更發現新卡上的號碼是由另一間服務供應商發出，並於他三月簽約當天已生效，更一直向投訴人徵費。
HKT解釋有關客戶屬「先新號後轉台」的安排，指新號碼只屬臨時號碼，當原有號碼約滿後便會「轉攜」，並取代臨時號碼，投訴人應知悉詳情，但因有關銷售員離職未有其他人跟進。但投訴人重申購買服務時，未獲告知新號碼事宜。
電管局形容個案屬一宗不幸事件，批評銷售員的行為明顯具誤導性或欺騙性，違反《電訊條例》（第106章）第7M條，修改經客戶簽署的合約更屬不應容忍的嚴重失當行為。
當局指HKT並無採取任何有效措施防止該個案發生，因此HKT須為有關行為負責。但當局僅接獲一宗涉及HKT的類似投訴，HKT亦接獲一宗同類舉報，認為沒證據顯示有多人受害，最終判罰款十二萬元。