原宣布結業的旅行社「夢想假期」,昨突然單方面澄清只是業務重組,更重開其中一分店接受旅客查詢。公司又指因資金周轉影響車隊調動,本周三(十七日)及以後的旅行團將由「信成假期」接辦,揚言事件平息後繼續營業。旅遊業議會昨即時指清楚接到「夢想假期」結業通知,批評旅行社訊息混亂,負責發牌的旅行代理商註冊處昨晚因事態嚴重提早調查「夢想假期」,決定即時飭令停牌。
由於事態嚴重,旅行代理商註冊處的註冊主任昨晚突然提早調查「夢想假期」,與該旅行社董事會面聽取交代及作證。經考慮後,為維護公眾利益,註冊主任根據旅行代理商條例,決定暫時吊銷夢想假期的牌照,即時生效。「夢想假期」停牌期間不能繼續經營及接收新客,由於旅行社有責任善後,已接收的報團客可交由信成假期承辦出團,註冊主任會繼續調查事件。
「夢想假期」宣布結業後一日,觀塘分店重開,旅議會總幹事董耀中指做法可能有問題,若旅行社再接收新客不但違規,亦有可能違法,但「夢想假期」負責人張家威聲稱,「開門」只為協助顧客退款,並無收客。
張家威承認上周五接到旅議會來電,指該公司旅行團「無人接」,經了解後發現受深圳大運會影響,原本的旅遊巴公司「交唔到車」,但公司欠資金再向另一間公司租車才被迫暫停出團。他稱翌日原已聯絡「信成」協助,但當日早上卻被旅議會要求提交結業通知,強調自己不願結業。
「信成」董事總經理侯叔祺批評旅議會只是監管機構,無權取消旅行社牌照。他又指「夢想假期」只面臨短暫困難,信成將承辦該旅行社十七日或以後出發的一天及兩天團,下月三日約有八百名旅客可如期啟程,餘下原訂於上周六至明日出發的三百名旅客則可改期或向「夢想假期」退款,他要求旅議會不要太「死板」,不許「信成」代辦。
董耀中指上周五「夢想假期」負責人稱一切正常,但翌日早上即收到其信函通知,明確表示計劃結業,更與旅議會商討處理已報團旅客安排。旅行代理商註冊處今日將會見旅行社負責人,了解該社經濟情況,若註冊處認為該社不宜繼續營業將不會發出牌照。董又批評,議會昨日完全未能聯絡上旅行社負責人,對旅行社做法感遺憾,「一間旅行社不能話開就開、話關就關,好少見到旅行社有咁混亂情況!」至於「信成」承接「夢想假期」的旅行團,他表示受影響旅客可自行決定是否出發,但呼籲他們要向旅行社方面拿取有印花的收據,保障賠償權益。