有一位患有冠心病、心臟衰竭、糖尿病等的長者被送進了醫院，可是單看他正在服用的藥物卻找不到心臟衰竭的痕迹。藥劑師追溯過去的藥物紀錄，發現數個月前病人曾服用多種心臟藥物，又查詢了病人及家屬，依然摸不着頭緒。心臟不會迅間痊愈，藥物是必然需要的。原來，病人上次入院時因病況而暫時停了部分藥物，可是，隨着醫院及醫護人員的轉換，沒有人再跟進他的藥物，藥物紀錄亦變得不全。
病人出院回家時並沒有任何心臟衰竭藥物；及後亦因心臟衰竭再次入院。這不但降低香港醫療質素，亦影響病人健康。
這樣的例子實是屢見不鮮。隨着公立醫院的醫療壓力上升，醫護人員工作量亦不斷增加，但是，醫療藥物紀錄是不同醫護人員、部門、醫院、機構等的溝通橋樑，破損的橋樑傳達不了訊息，有可能影響醫療專業的判斷，影響病人的治療。有些市民認為在公營醫療服務間的紀錄應較齊全。除卻藥物跟進、醫院轉換的問題，有些政府機構診治及藥物紀錄是公立醫院系統無法擷取的。至於獨立執業醫生、私營機構，藥物紀錄更是零碎不堪。
藥物紀錄缺乏一個共同平台。醫護人員需不斷的查證造成行政壓力，亦提高錯誤機會。香港是一個國際城市，但其醫療紀錄仍有很大的改善空間。
香港醫院藥劑師學會藥物教育資源中心