澳洲航空一架由倫敦飛往墨爾本的客機，在本港中轉停留期間發現機件故障，機上三百四十一名乘客滯留機場十五小時。由於航空公司向受影響乘客聲稱香港的酒店已爆滿，漫漫長夜他們只能在冷冰冰的地板上「打地鋪」，至昨晨才乘搭另一澳航客機離開香港。受影響乘客投訴澳航的應變差，既未能安排酒店住宿，連食物供應亦不足。
澳航一班編號QF30的波音747客機，前日下午五時許由倫敦飛抵本港，原定當晚六時五十五分離港前往墨爾本。但在飛行前的檢查中，技術人員發現航機的副翼故障，無法即時維修妥當，故飛機不能如期起飛。
澳航發言人表示，曾嘗試為旅客安排住宿，但香港的酒店已爆滿，所以乘客只能留在機場客運大樓。發言人謂，已向乘客提供了餐券、枕頭及毛氈，並讓長者及小童進入貴賓室休息。不過，乘客Eliza及David Cole夫婦帶着三名不足四歲的子女搭機，形容當晚的經歷「簡直是一場噩夢」。Eliza說，「我們問澳航能否隨便提供一間房間，好讓我們安頓孩子，以免他們亂跑而難以看管。不過，他們說我必須自己付費。」
Eliza續稱，「他們（澳航）將我們帶到機場貴賓室，我們在那裏過了一夜。孩子們還是到處亂跑，我們整晚都沒法入睡。」她又投訴貴賓室裏食物太少。受影響的乘客被迫滯港十五小時後，昨晨八時許才獲安排乘搭另一架澳航波音747客機離港。
另外，澳航目前正值機師進行工業行動，而一名參與工潮的澳航機師，便被指因為拒絕超時工作而遭公司解除職務，毋須按計劃在昨日駕駛由香港飛至澳洲墨爾本的航班。該機師因而滯留香港，要自費返回澳洲。
澳洲《先驅太陽報》報道，代表澳航機師的工會澳洲及國際機師協會（AIPA）日前通知澳航，指原定負責在昨日駕駛由香港往墨爾本的QFA0030航班的澳航機師安德森（Steven Anderson）不會加班。報道指，這意味着如果航班因為天氣、緊急事故甚至航空控制指示等原因要延誤時，機師不會繼續航程。
澳航發言人恩賴特表示，若航空公司容許上述情況出現，機上三百多名乘客隨時可能因機師參與工業行動而行程受阻，故解除安德森該項職務。恩賴特又表示，若安德森通知公司工業行動結束，他可重返崗位。恩賴特並否認安德森因拒戴機師帽及領帶執勤而遭解除職務。《澳洲人報》則報道，澳航另有一名工程師因參與工業行動而被解除職務。
本報綜合報道