硬碟失效 蘋果回收iMac

【本報綜合報道】蘋果電腦宣布回收部分一體型桌面電腦iMac進行維修,原因是電腦內置的1TB容量硬碟運作時會突然失效及影響電腦運作,該公司已決定為受影響客人免費更換硬碟,更換期至明年七月廿三日止。不過,香港的蘋果電腦公司昨日未有回應有問題產品有否在本港出售。

據美國蘋果電腦公司網頁刊登的告示指,部分二十一點五吋及二十七吋的iMac電腦內裝配了世捷科技(Seagate)生產的1TB容量硬碟,但該公司最近證實部分硬碟在運作時會出現問題,遂決定進行回收。

免費安排更換

有問題產品於今年五月至七月期間在市面發售,該公司及特約服務供應商會為客人安排免費更換有問題的硬碟,但強調是次回收不涉及內置2TB容量和SSD固態硬碟的iMac電腦。

該公司現正根據產品註冊資料,透過電郵聯絡購買了有問題產品的客戶,另顧客可自行登入該公司的技術支援網頁及提交產品序號,要求作跟進。

港公司未回應

該公司會安排客戶到專門店、技術支援中心及特約服務供應商更換有問題的硬碟,而客人前往維修前應為電腦備份,因維修過程中會將機內資料刪除。

本報記者昨日分別致電及電郵香港的蘋果電腦公司,查詢是次回收維修行動香港是否亦受影響,但至截稿前該公司仍未回覆。不過香港的蘋果網上商店網頁內,亦有刊登這則回收通告的連結。

Money18免費即秒股票報價網站現推出8升級功能,財經資訊,實時實發!