本港相繼出現「搶奶粉」潮後，有連鎖超級市場分店更被指「扣起」奶粉，令市民有錢買不得！歐陽小姐平日習慣於粉嶺花都廣場一連鎖超市購買美贊臣初生嬰兒奶粉，惟於三月上旬到上址「入貨」時，卻發現貨架貼上「售罄」標籤，向店員查詢並且經過一番擾攘後，才由經理從貨倉中取出數罐奶粉，「同佢嘈完就肯攞啲奶粉出嚟，咁即係有貨唔賣，係咪又扣起畀人？」
連鎖超級市場發言人回應事件時稱，事發當日有關奶粉剛有新貨送抵並存在倉內，由於貨品眾多，未能將有關型號之奶粉即時上架，事後店方已逐步安排貨品上架。
「近排啲奶粉咁短缺，員工同客人溝通真係要小心啲！」北區區議員賴心認為，連鎖超級市場需加強培訓前線職員，避免不必要誤會發生。