彈指春秋:事後公關無補於鑊

日本福島核電站洩漏輻射導致人心惶惶,營運核電站的東京電力公司成為眾矢之的。東電的罪名包括隱瞞災情和處理不當,社長清水正孝災後龜縮玩失蹤,副社長藤本孝則被踢爆在核危機期間天天如常到夜總會尋歡作樂。

社長清水正孝終於露面了,提出向福島縣知事佐藤雄平會面和道歉,不過對方以「縣民的憤怒與不安已達到極致」為由,給他吃了一記閉門羹。除此以外,東電上周已先後派出二十五名高層人員到福島縣各個避難所打算鞠躬謝罪,可惜大多被災民拒絕。

所謂鞠躬謝罪,不外乎事後公關手段,企圖補鑊去矣。問題是,若然事前思慮不周作孽太深,事後公關往往無補於鑊。日本民族性格算是溫柔敦厚了,要是換作華夏兒女,說不定把你大卸八塊煎皮拆骨。

與其事後公關,不如事前審慎。看看咱們的香港特別行政區政府,財政預算案風波發展至今簡直是一錯再錯繼續錯,所有事後公關的諸般手段皆無法平息民憤。

最新補鑊方法是原本不在派錢範圍的新移民也可得到六千元,由關愛基金統籌其事。補得了鑊乎?補不了,因為新移民不是人人有份,須經嚴苛的資產審查,這就惹來「分化再分化」之譏。

說到底,財爺曾俊華愚不可及,事前過分粗疏大意,事後補鑊愈補愈大鑊。事到如今,道歉是沒有用的,謝罪的唯一方法是下台。