探射燈:醫務社工嚴重短缺 延誤求助審批進度

醫管局口口聲聲指如有需要,公立醫院醫生會轉介醫務社工協助跟進有關病人申請房屋、福利等事項,但事實卻是,本港極度缺乏醫務社工,有醫學界人士甚至指醫務社工人手不足下,公立醫院內的醫生也難以了解病人的具體情況。

難作深入調查

醫務社工的服務範圍包括與醫護人員協商,為有需要的離院病人制訂計劃,以及轉介病人及其家人申請復康服務及有關社區資源。換言之,在處理調遷或各種資助申請時,醫務社工可按醫生要求,替其了解病人的具體生活情況。但截至○九至一○年度,全港只有五百二十五名醫務社工,但醫務社工每月合共處理的新症多達二萬宗,平均每人每月要處理近四十宗新症個案,工作量大。

全民健康動力主席勞永樂醫生表示,現時醫務社工人手嚴重不足,只能夠處理申領綜援等一般調查,對其他需要深入了解病人生活情況的個案,可謂束手無策。社區組織協會病人權益幹事彭鴻昌亦認為,醫務社工人手短缺但工作量大,有機會導致病人的福利申請出現瓶頸情況,令審批速度變慢。他希望相關部門正視醫務社工的不足問題。

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