滴滴金:健康服務 粉飾櫥窗

衞生署標榜「長者健康服務中心」十八區皆有,營造全港長者均受惠假象。真相是每區僅得一家,在約九十萬合使用服務資格的六十五歲或以上人士中,僅數萬人受惠而已。

有區域組織月前在五個長者社區中心訪問近千名長者,發現只有百分之四十八聽聞過「長者健康服務中心」(下稱「健康中心」);而聽聞過者,只有百分之六十三使用其服務,等於佔所有受訪者的百分之三十。

出入長者社區中心人士,屬最易獲得長者服務資訊一群,他們之中竟少於一半聽聞「健康中心」,以及只得三成使用服務。若向一般長者進行調查,他們對「健康中心」的認知及使用,幾可肯定低得多。

很明顯,政府對是項服務沒作任何宣傳,原因是自知服務量遠遠未能應付需求,進一步宣傳只會令輪候人數更多、輪候時間更長、不滿聲音更大。靜悄悄提供服務予少數長者,不獨對本港老年人口整體健康貢獻極微,甚至透過宣傳該項服務產生帶頭關心長者健康的倡導作用也沒有。政府辦這項服務只為粉飾櫥窗,在衞生署年報上聲稱服務包羅萬有,令不作深究者信以為真。

受訪者滿意及非常滿意「健康中心」服務的佔百分之四十五,不滿意及非常不滿意者佔百分之三十八。本已屬粉飾櫥窗服務,使用者的滿意程度竟然只是好壞參半。由此可見,政府官僚雖薪高糧準,但辦事卻如何「用心」、如何「以民為本」!