曼谷團退團 收八百手續費

【本報訊】一連五日的復活節及清明節假期臨近,保安局對泰國曼谷發出的紅色外遊警示仍然生效,旅遊業議會昨與旅遊業界取得共識,容許期間已報團的旅客可選擇退團,但要收取八百元的手續費,以一個二千元的廉價泰國團計,手續費佔去團費四成。旅議會主席胡兆英解釋因為復活節往曼谷的航班多是包機,不能取消,旅行社已盡最大努力協調。

按最新的安排,由四月一日至五日期間出發的曼谷團,旅客可選擇退團,但需繳付八百元手續費後才獲退回餘數團費。至於四月六日或以後出發的曼谷團,旅客可選擇轉團、保留團費訂購半年內出發的旅遊產品或取消旅程,但需繳付一百五十元手續費。至於購買機票、酒店或自助遊套票的旅客,則另作個別處理。

胡兆英表示,因復活節航班多屬包機,旅行社要承包機位,而機上亦有其他散客,不能取消航班,旅行社即使向旅客收取八百元手續費,每個機位也要補貼近千多元,旅行社亦有損失,希望旅客明白及體諒。

長假期加班機增25%

不過,他指過去三周,報了曼谷團的旅客九成多如期出發,要求退團或保留團費的只佔約百分之三,故相信復活節要求退團的旅客並不多。

另外,民航處預計本月三十一日至四月十三日期間,在赤鱲角香港國際機場升降的航班總架次為一萬一千八百二十四架次,當中三百六十架次為加班航機,加班機數目較去年增加兩成五,當中以台灣、日本及內地的加班機數目最多。四月二日會是航班升降最繁忙的一天,全日預計有九百五十五架次的航班升降,當中一百零八架次為加班機。

政府則預計由三月三十日至四月七日期間,約有六百五十九萬人次旅客經陸、海、空各管制站進出香港,將較去年同期上升約百分之六。當中有二百四十九萬人次經羅湖管制站過境,四月二日為出境高峰期,四月六日是入境高峰期。