沒有facebook，不買廣播時段，社會輿論也一直是存在的，全港各大報章、電台、電視台、網站有不少時事評論，也有不少公眾發表意見的渠道，雖然有時觀點不那麼一致，但從中都可以吸納正確的建議和意見。

比如生果金問題、泰國包機事件、副局政助問題，以至校園驗毒、危樓處理、預算案等等，民意一直都在那裏，只是政府有沒有聽進去，或者聽了以後有沒有打算調整自己的政策而已。

諮詢可以做得像模像樣，諮詢完如何聽取公眾意見，那才是要害。通常政府政策早已有一套腹稿，官員自以為英明神武，一般不把公眾輿論放在眼裏，裝模作樣做一輪諮詢，之後將民意束諸高閣。公眾只管提出建議和批評，政府只管自行其是，諮詢只是走過場，大鑼大鼓無疾而終。

玩新花樣做其諮詢，表面上煞有介事，但如沒有真正吸納民意的誠意，那只是用來堵住悠悠眾口而已。政府面對公眾，最重要的並不是形式，而是態度，有正確態度，任何形式都有效，沒有正確態度，多多形式都無用。

政府官虛應故事要想博公眾喝采，只怕事與願違。