網上商店陳列着一件件精美又廉價的商品，對Fiona（化名）有一股無形的吸引力，她不能自控地按下滑鼠：「購買、購買、購買」。結果她家中擺滿了網購戰利品，衣服、鞋子、嬰兒用品、家庭用品及小擺設等，應有盡有。「每日都要上網睇吓（網上店舖）先安樂，忍不住手，雖然買嘅都唔係貴嘢，有時幾十蚊、有時幾百蚊，但最高峰嗰個月，不知不覺間竟然買咗成兩萬幾蚊嘢！」
今年三十幾歲的Fiona，從事文職工作，月入數千元，婚後育有一名女兒，生活跟普通打工仔無異，但近年卻因過度網購而致債台高築，現時仍有數萬元債務未還清。其實早在十年前她已涉足互聯網購物世界，當時她只是貪圖方便，買一些小東西，用錢不多。但婚後的Fiona因公餘時間需照顧女兒，根本無暇逛街購物，惟有訴諸網上消費。
唔睇購物網瞓唔着
Fiona每趁女兒睡覺後，便會上網購物。最初她只會購買一些生活必需品、嬰兒用品，誰知愈買愈沉迷，許多衣服穿過一次後就束之高閣，近幾年更出現「唔睇唔得」、「唔買唔舒服」的感覺，不時在辦公室偷偷上購物網站，晚上不上過購物網便瞓唔着，每天至少花兩個小時在購物網流連，亦愈買愈多。
事實上，像Fiona的個案為數不少，很多人在自己的網誌展示自己網上「血拼」的物品，並且次數頻繁。Karena就在剛過去的十二月，從韓國的郵購網站「大出血」，連同七、八個朋友一起斥資八千元大手購入了八十項不同的物品，包括襯衫、外套、裙子、鞋子，襪子和化妝品等，淨重五十五磅，單郵費已要五百多元。
有兩年多網購齡的Karena向記者表示，「個個月都會上網買嘢，有時會與同事一齊買，我都係主力買韓國同日本嘅衫褲鞋襪，平過香港好多，依家少咗出街買嘢，大概每個月郵購一千蚊貨左右。」當被問及會否擔心成為購物狂時，她坦言不擔心，因為只是純粹改變購物模式。
碌卡難察覺亂花費
網購迷愈來愈多，到底是否人人都會變成「網購狂」？負責協助Fiona的機構東華三院健康理財家庭輔導中心主任梁翠環則表示，不少年輕人喜歡使用該類被定義為「潮」及「現代」的購物模式，尤其互聯網購物無限制，而且能夠針對不同需求的人士，令決定購物的時間變得更短，以信用卡結帳令人難以察覺已花費的金額，更莫說要判斷是否涉及過度消費或病態消費。
網上商品便宜且購買方便，梁提醒，市民宜保持自制能力，避免因便宜而購買過多且不需要的物品。市民一旦發現自己因購物而產生債務，便應立即檢視財政狀況，開源節流解決債務；若懷疑自己購物習慣與情緒或心理因素有關，可向有關輔導機構尋求協助。
病態消費 唔買唔安樂
開心購物，不開心又購物，彷彿是不少港人的心聲寫照。但當你買到「欲罷不能」、又開始「卡債纍纍」時，可能已成為過度消費的「購物狂」！事實上，專家指出，當你發現自己有「難以自控」及「唔買唔安樂」的情緒時，便要特別注意。
專門負責債務輔導的東華三院健康理財家庭輔導中心主任梁翠環分析，病態消費及過度消費不容易被察覺，除非已經開始有債務的困擾。事實上「購物狂」的過度消費行為屬於行為成癮的一種，不同於抽煙、酗酒及吸毒，會遭到同儕朋友的道德批判。消費行為是個人及可隱密地進行，「你買咗新嘢，可能會進一步被朋友肯定同讚賞，更加令你愈買愈多。」
開心又買 唔開心又買
梁又指，消費成癮源於壓力、生活苦悶及自尊心較低，有人會將購物視為宣洩途徑，更有人視為消閒活動，及透過購物時「貴賓式」的服務提升自尊心。但不少個案顯示，因為不開心而購物，但購買後又會感到後悔同不開心，於是再購物減壓，循環不息到難以自控的地步，並逐漸出現債務問題。「購物無罪，但市民應量入為出，可透過六成使費、三成儲蓄、一成投資原則控制物欲，以免買嘢買出禍。」
美國四單交易一宗詐騙
網上購物成風，單是內地一個知名購物網站，去年上半年的營業額已超過八百億元人民幣。不過，網上購物交易存在陷阱，消費者隨時上當，美國網絡犯罪中心○八年統計，平均每四單網上購物交易，就有一宗騙案，買家、賣家亦需加倍小心。
付款後收不到貨品
網上購物陷阱之一是付款後無貨收，本港警方去年六月亦曾破獲網上拍賣網詐騙案，被捕的三男二女在半年內涉及逾二千宗交易，金額達三百萬元，他們涉嫌在網上張貼有限量版遊戲機、電玩遊戲及電腦拍賣，吸引眾買家出價競投，成功拍賣的買家付款後，卻久久收不到有關物件，而且無法聯絡網主。
其次就是貨不對辦，部分海外購物網站的賣家，在網上誇大商品的質量，但當買家收取貨品時發現貨不對辦，礙於賣家身處海外，追討有一定困難。此外，賣家亦可能受騙，據美國聯邦調查局發現，有犯罪分子聯絡賣家以高於售價購買物品，賣家寄貨後，對方寄出超額的假支票或匯票，讓賣家將多餘的錢寄回，賣家蒙受雙重損失。
你是購物狂嗎？
1. 我感到難以控制購物的衝動
是 否
2. 我經常以購物來紓緩情緒
是 否
3. 在沒有購物的日子，我會情緒低落
是 否
4. 如果別人知道我的消費習慣定會大吃一驚
是 否
5. 我經常只能繳付信用卡帳單的最低還款額
是 否
6. 明知是負擔不起一些物品，也要買下來
是 否
7. 我的思想常被購物的衝動所充斥
是 否
8. 大部分我所購買的東西都未使用過
是 否
9. 購物後我常有後悔或內疚的感覺
是 否
10. 我買的東西的存量多不勝數
是 否
計分：答案「是」得一分，「否」則沒有分
0-3分 低危：消費危機頗低，屬於精明消費者
4-6分 中危：消費成癮的危機屬於中度，宜檢討消費模式
7-10分 高危：容易負債，宜立即調整消費模式，盡快學習理財知識及向專業人士求助
資料提供：東華三院健康理財家庭輔導中心
文：張艷紅 圖：馮溢華