中大醫學院健康教育及促進健康中心在○八年七月至去年六月訪問了八百零九名沙田公屋及居屋居民，發現受訪者對該區服務的滿意程度以十分為滿分，急症室服務最低分，只有五點四三分；其次為五點四五分的專科門診；普通科門診亦只有五點七九分。

候診配藥時間過長

調查中所有受訪者都認為區內急症室及配藥服務的輪候時間過長，非緊急病症一般要等八小時，區內亦沒有廿四小時門診服務。瀝源邨門診經常爆滿，居民需往大圍、馬鞍山等求診。有受訪者投訴威爾斯親王醫院配藥服務慢，求醫後五小時才可取藥，電話預約服務亦對長者不便。

威爾斯親王醫院家庭醫學部主管林璨醫生回應指，急症室基於市民病情分流，病情緊急的病人會先處理，病情輕的需輪候較久。該院每天需處理約二千張藥單，主要靠人手配藥，部分病人非只配一個專科的藥物，故配藥員需時核對。

該調查又發現區內十八至十九歲女受訪者吸煙人數佔百分之七，遠比全港的百分之一為高。只有四成二受訪者會一周至少三日做運動，而學生中只有三成會定期做運動。另有三成二人有服止痛藥、安眠藥、鎮靜劑習慣。沙田區區議員龐愛蘭表示，會推行校內禁煙活動，加強教育工作。