中國銀行（香港）的網上股票交易系統昨早懷疑發生故障，有股民未能交易招致金錢損失，部分個案涉及交易金額逾十萬元。有用戶指曾透過系統沽出股票，惟電腦顯示可能未能成功，遂再以電話理財重複交易，結果兩次交易都被過數，被迫多賣出一倍股票。亦有用戶未能登入股票戶口及時沽出股票，只能眼光光看着股價下跌。中銀香港表示，昨早網上股票系統一度緩慢，肇事原因仍在了解中。
中銀香港的網上股票交易系統於昨早十時許開始出現問題，至下午三時許仍有用戶聲稱未能登入系統。用戶劉先生稱，昨早十時廿分經中銀香港網頁沽出一萬股「聯想」（00992），但系統回覆「可能未能成功交易」，於是再以電話理財沽一萬股，其後登入戶口時卻發現投資總額有出入，始發現共沽出了二萬股「聯想」，令「存貨」全被沽清，又因價位問題令他最少損失逾千元，但系統卻無相關交易紀錄。
系統緩慢達四小時
用戶黃先生亦說，昨早本欲沽三手「滙控」（00005），涉及金額逾十萬元，卻因系統出現問題而未能登入戶口，損失了來回買賣可賺取的差價。
另一用戶何小姐則透露，過往系統亦曾出現故障，僅為時五至十分鐘，但今次卻長達三至四小時，不能接受，懷疑中銀於假期將系統提升，卻無足夠測試致發生問題。
金管局：即時跟進
中銀香港發言人表示，昨早上十時許，網上股票交易系統一度運作緩慢，原因仍在了解中，但系統隨後已恢復正常，可如常交易。但對於該行接獲多少客戶投訴及涉及金額有多少，發言人則未有透露。金融管理局發言人回應指，昨接獲中銀香港報告事件，當局已即時向銀行了解，並跟進情況。
香港電腦保安事故協調中心經理古煒德相信，問題與伺服器及網絡速度緩慢有關，但由於涉及用戶電腦、中銀香港的網上股票交易系統主機、交易所的連線網絡，故難以確定哪個環節出現問題，需中銀香港公布進一步資訊才可知悉原因。