滴滴金:系統性一而再失誤

醫管局藥物事故停不了。這回是誤把降血壓藥混進糖尿藥內,病人不知情服用,可導致血壓急降,輕則頭暈眼花,重則喪命。病人應服的糖尿藥被降血壓藥取代,更可導致血糖失控。

配藥員將多樽一千粒裝的糖尿藥分拆成三十或六十粒一包,準備分發病人。期間把一樽降血壓藥混進其中,疑因兩種藥丸外形接近,且同是白色,沒有即時察覺。及至病人領藥使用後發現出錯,已有六十三名病人受影響,收回的其中九包藥丸,每包混有血壓藥一至十六粒。

錯誤成因是有關人員並無仔細執行兩個簡單的安全程序:第一,把一千粒裝糖尿藥倒出前,檢視藥樽標籤,若小心進行,而非對標籤視而不見,血壓藥的不同標籤定必會被分辨出來。第二,藥丸倒出來後,再觀察藥物形態,如有否損壞、變色、異物等,若看清楚才把藥丸倒進小藥袋,儘管血壓藥及糖尿藥外觀接近,亦不難分辨。

今次事故跟東華醫院把六十毫克「苯巴比妥」誤作三十毫克發給病人的性質一樣,把大樽裝藥丸分拆時沒仔細檢視藥樽標籤,之後把藥物放入小藥袋前沒有小心觀察藥丸外觀是否有異。

事件一而再在醫管局不同聯網發生,乃系統失誤,不能只懲罰前線便草草了事。醫管局配藥員執行工序,其藥劑師上司沒有好好監督,錯誤出現後害了病人才遲遲發現,後者明顯須負上責任。配藥員連安全基本功都做不好,亦是藥劑師之責,且是負責醫管局藥劑人員培訓者之責。員工渙散、視人命如草芥是醫管局高層之責。醫管局一塌糊塗淪為死亡陷阱,則周一嶽難辭其咎。