月賺百萬！直播帶貨吸金

撳掣背後不簡單

何謂「帶貨」？Vivi解釋：「貨是死，人是生，帶貨就是把死物活化，透過生動方法示範，讓客人看到即時效果，從而促進銷量。」聽落有點像街頭推銷員，但Vivi表示更像團購，是以直播主的人氣再加上群眾力量向供應商壓價。而且除了硬Sell，每件產品直播前她都會花時間試用，之後要排日程、諗主題，完成直播後仲要訂貨、客服、檢測同包裝。「直播看似撳個掣咁簡單，其實背後有好多工序，要好多人幫手。」

Vivi表示每件產品都要試過才介紹，還提醒各位直播需要很多正能量，鏡頭後精神消耗極大，建議有韌力才好入行。	每件服飾都有專人拍攝硬照，讓顧客看到穿上身的實際效果。	最近邀請了陸詩韻（右）一齊做節目，Vivi指明星可為產品戴上光環，效果相得益彰。

疫下生意增5倍

疫情下出街購物的意欲大減，造就了網購生意崛起，至今Vivi做了逾300場直播，Followers接近40,000人，每場直播可吸引過千人觀看，平均生意額增長了5倍，最高試過月賺7位數字。「香港人夜瞓，平時9點開始做直播，卻愈夜愈精彩，試過一場直播做了7個鐘！而顧客九成是30歲以上女性，衣服、名牌、化妝品都受歡迎，整頭、飄眉示範亦多人睇。不過銷量最勁始終係食品，有次4個鐘賣出3,000多件！」

Vivi利用貨量向供應商取得優惠價錢，而過萬呎倉庫是中轉站，避免囤貨減低風險。	設有真人客服團隊，Vivi表示：「以前試過用機械人回覆，發覺唔夠快同親切。」	Vivi每星期約辦2至3場直播，疫情後還打算跟粉絲組團外遊，跟粉絲玩成一片。

耐心解答感動人

5G世代人人都可用手機直播，入場門檻低咗，如何儲粉絲便是關鍵。「首先你要熟悉產品，唔可以不分好壞硬銷，件貨要感動到自己，才可以感動到觀眾。此外，打直屏幕入鏡會令觀眾覺得較為親切，反應會比打橫屏幕好好多。」她補充，玩遊戲、拍賣或送禮物都可增加互動及保持新鮮感，但切忌鬧客。「有時直播時間有限，一些資訊難免不足，客人問番要耐心解答。始終這行係服務性行業，就算有行家攻擊都要以和為貴。」

薇婭（左）及李佳琦（右）是現時內地最強「帶貨王」，每年銷售額以百億元計算。	不少港星如曾志偉都試過直播，5小時創下1,550萬港元銷售額。	內地紅星楊冪直播時親身示範不同貨品，吸引大量網民留言互動。

後記：香港發展前景樂觀

跟內地直播帶貨比較，香港市場如九牛一毛，但Vivi對行業前景仍保持樂觀：「香港KOL百花齊放，我們的優勢是面向國際，好多時拎到第一手資訊，視野和知識暫時都比內地優勝；加上呢行變得好快，只要有香港人的拚搏精神就可與時並進。」

Vivi直播時喜歡親身試用產品，觀眾即場睇到效果，對市場前景感到樂觀。	Hotinfluencer免費版可查閱近3個月的Instagram用戶數據。	「老師」是另一術語，泛指美妝行業經常開箱的網紅，較知名有小凱老師。

帶貨王勁過明星

根據研究報告指出，2020年中國直播電商行業的總規模達9,610億人民幣，例如全民購物節「618」開始1小時29分直播銷售額便突破20億人民幣。有趣的是，內地網紅帶貨比明星更受歡迎，目前人氣「帶貨王」頭兩位分別是薇婭及李佳琦，兩者直播平均在線人數接近3,000萬人。

術語知多啲

直播帶貨雖是新興行業，但已衍生不少行內術語，以下幾個你又聽過未呢？

帶節奏：直播期間在評論區起帶頭作用，引導其他用戶購買產品。

控評：又名「空瓶」，提前屏蔽一些負面詞語，引導良性互動氣氛。

走播：沒有固定的直播室，在品牌店或批發市場邊逛邊做直播。

助播：直播主的助理，負責補充產品資訊、回答觀眾問題等。

音浪/快幣：分別是《抖音》及《快手》的虛擬貨幣，用於打賞主播。

GMV：Gross Merchandise Volume交易總額，用來研究客戶的購買意向。

找出真網紅

若想分辨誰人是真網紅，可借助網上分析工具如「Hotinfluencer」等，查看網紅的追蹤者組成結構，包括性別、年齡層、國家地區，以及貼文的平均按讚和留言數等，最正係查到假粉絲比例。

撰文：陳志滔

攝影：胡振文