主題樂園+項目管理 提升旅遊生力軍裝備

據悉獲丹麥王國授權、世界首座以安徒生命名的童話樂園,快將於上海開幕。主題樂園無疑已成為各地旅遊業重要發展之一,相關的人才需求有增無減。過往業界較少有關主題樂園的培訓課程,有學院新辦「國際主題樂園及項目管理高級文憑」,內容以國際主題樂園及項目管理這兩大範疇為主,透過面授課堂、工作實習、實地考察、外地交流,全面提升學生的入行裝備。行內人士認為,行業發展持續向好,畢業生只要用心工作,不難晉升到更理想崗位。

順應旅遊趨勢

復活節剛過去,大家有否到主題樂園一遊?今時今日,主題樂園已成為全球旅遊業的一大趨勢。一直以來,有關酒店旅遊的課程多不勝數,但是較少針對國際主題樂園的課程。有意加強這方面裝備?最近有一升學佳音,國際廚藝學院新辦2年全日制課程「國際主題樂園及項目管理高級文憑」,適合於DSE取得5科達第2級或以上(其中包括英國語文及中國語文),或同等學歷的人士報讀。

該學院課程經理(項目管理)陳雅慧指出,香港以至鄰近亞太地區,近年都積極發展國際主題樂園,部分更朝着度假村的規模發展。不少主題樂園還因應一些特別節慶如萬聖節、聖誕節等,推出相關大型活動,吸引更多遊客。籌備這類活動,當中涉及到項目管理方面的知識及技巧。這課程將透過面授課堂、實地考察、外地交流、工作實習、在職培訓等,好讓學生對行業有更全面的認知。

強調實戰體驗

學科主要針對國際主題樂園及項目管理這兩大範疇,前者涵蓋主題樂園設計、收益管理、營運風險管理、營運管理等方面的知識及技巧,後者則探討項目在策劃、統籌、營運、監督等方面所具備的學問。主題樂園設備應有盡有,不同部門建立着息息相關的關係,學生可透過課程所設的一些學科,如廚藝烹調、餐飲服務、人力資源管理、會計、法律等,豐富相關範疇的認知。

實戰體驗是課程焦點之一。究竟度假村與酒店在營運、監督等方面有何不同?學生應可在實地考察中得到啟發。主題樂園一般設有餐飲服務,為讓學生掌握相關技巧,他們要在校內的訓練餐廳及訓練廚房,分別學習款待客人及廚藝烹調。校方不時舉辦大型活動,有時也會化身為項目管理的「課堂」,安排學生參與不同崗位的工作,如接待來賓、後勤支援等。為期6星期的工作實習,也是課程的重要元素。

主動款待客人

想在行業大展拳腳?畢業生的就業出路廣泛,可投身主題樂園及項目管理行業,包括會議展覽策劃及服務機構,亦可選擇加入旅遊服務業,包括旅遊景點、度假村及酒店。業界亦為新入行者提供Management Trainee(管理培訓生)。如想繼續升學,亦不愁出路,校方現時與本港及海外院校,商討銜接學位課程的事宜,這類課程涉及項目、旅遊、運動等不同範疇。

主題樂園及項目管理同屬充滿挑戰的行業,除個性外向、喜歡與人接觸外,學生還要注意甚麼?陳雅慧說:「同學要把握實習機會,認真地工作,自然會有良好的表現。實習期間,不要怕醜,必須要夠主動、勇於面對不同層面的客人。」她覺得不斷練習可逐漸脫離「怕醜仔」之列,就算只是踏出一小步,其後換回別人讚賞,無形中也令你增強自信,慢慢突破框框。這行講求團隊工作,同學要明白相關精神的重要性。

課程資料

課程名稱:國際主題樂園及項目管理高級文憑

舉辦機構:國際廚藝學院

入學條件:DSE 5科達第2級或以上,包括英國語文及中國語文;或VTC基礎文憑(級別三)/基礎課程文憑;或VTC中專教育文憑;或毅進文憑;或同等學歷。

開課日期:9月

每年學費:$31,570(2年全日制)

查詢電話:2538 2200

撰文:黎雅麗

部分攝影:盧展程

部分相片:由受訪機構提供