Open Ray手記:眾籌退款平是非

去年在網上集資研發生產的自動航拍機Lily Camera,遲遲未能研製成功,出貨日期一拖再拖。我有朋友預購了該產品,最近開始對產品未能面世感到不滿,於是電郵到其客服要求退款。有趣的是,客服竟然回覆電郵說願意退款。今次繳付的錢能夠力保不失,實在好彩。

有些眾籌產品,籌款時把產品功能說得天花亂墜,收了款項後卻造不出來,並已經把研發費用花光,有些更是一個騙局,發明者存心騙錢,夾帶私逃。像港產智能咖啡機和「磁能線」,其「發明人」收了錢卻未能交貨,又拒絕退款,疑似是眾籌騙局,已成為香港科技界之恥。

Lily Camera願意向支持者退款,可見該公司不是存心欺詐。事實上,該航拍機並不是在Kickstarter或Indiegogo等眾籌網站上進行眾籌,而是自設一個網站介紹產品,然後叫支持者直接在網上預購。沒有Kickstarter之類的中間人協調和監管,要「走佬」的話更為容易,但該公司仍然願意向預購者退款,看來並不是存心騙財。

該航拍機主打自動追蹤拍攝,只要把航拍機拋上半空,它便會自動飛行,並對着機主拍攝。機主只要拿着感應器,航拍機便會自動追蹤機主,行到邊拍到邊,功能十分先進。此外,該航拍機具備防水功能,可以上山下水,即使拍攝水上運動,也不怕跌入海中而損壞。

該航拍機的設計概念雖好,但當初承諾的功能實在太過厲害,真正研發便遇到不少困難。據聞該公司獲創投基金支持,因此即使向眾籌支持者退款,仍有資金可繼續研發下去。

電郵:openray8@gmail.com

鍾偉民(Ray)•飲食網站創辦人