美妝市場推廣策略比賽靠手機突圍

近年大眾相當關注敏感皮膚護膚品,進一步構思相關市場推廣成為跨國美妝集團的焦點。早前美妝集團「歐萊雅(L’Oréal)」舉辦一年一度的世界大學生市場推廣策略比賽Brandstorm,以集團旗下專門針對敏感肌膚之La Roche-Posay品牌為比賽主題,並以「創意成就美好生活」為口號,希望參賽隊伍建立全面的市場推廣策略。香港科技大學的3名學生提出了以手機螢幕保護屏作為媒介,配合品牌注重醫學的定位,讓用家檢測面部皮膚的各項指標,推廣手法創新,勇奪香港區冠軍。

化身市場總監

這個世界大學生市場推廣策略比賽Brandstorm,歡迎本港大學生自行組成3人隊伍,化身國際市場總監,在大會安排的專家指導下,把概念逐一真實呈現出來。3名香港科技大學學生—曾祈業(修讀計量財務課程)、余晉為(修讀會計及金融課程)及劉嘉希(修讀市場及金融課程)所組隊伍,以糅合皮膚檢測機的手機螢幕保護屏「My Skin Protector」,成為香港區冠軍隊伍。

每當面部輕觸該手機螢幕保護屏,同時間亦作皮膚檢測,送上皮膚專家意見。推廣手法緊貼時代步伐,或許是致勝關鍵。香港歐萊雅人力資源部Talent Acquisition Specialist劉嘉穎說:「他們不但充分了解市場,亦盡展創意。」La Roche-Posay香港品牌經理張德霖說:「今時今日,市場推廣有3個重要要求,包括對品牌的投入、創意,以及冒險創業精神,而他們在這些方面都表現得不錯。」

認清品牌核心

年輕人總是創意無限,冠軍隊伍又怎會例外?初時3位同學專注構思「很爆」的意念,經過大會相關專家給予意見後,令他們明白到,意念在某程度上,有需要符合公司或品牌的形象。無論意念如何具創意,如果跟公司、市場或其他方面的理念有一定的落差,意念都可能流於「離地」,較難付諸實行。於是他們決定先深入了解比賽所訂品牌的核心競爭力,思考如何善用該核心,構思相關市場推廣策略。

余晉為解釋:「該品牌的核心競爭力,是與皮膚科專家的聯繫,值得善用這點,希望用家關注皮膚健康,從而帶出該品牌的重要性。我們把目標用家年齡層定為15至25歲,年輕人怎樣才不抗拒皮膚檢測?我們便從其特質出發,他們講求快捷、簡單方便、討厭麻煩等,初時構思具皮膚檢測功能的手環,但用家未必想每日多帶一件隨身物,反而手機是人人必備的隨身物,故此便構思手機螢幕保護屏—『My Skin Protector』。」

數據支持論點

學生在比賽中甚多得着,尤其學到很多課本之外的知識,比得獎更為重要。曾祈業說:「進行過Focus Group,了解年輕人對敏感皮膚的認知,發覺他們就算知悉問題,也未必會用護膚品來改善。另參考過各地相關調查,整合資料後,希望做出較全面的市場推廣策略。」劉嘉希補充道:「品牌如人,亦要保留個性,創新要符合品牌的個性,如初時構思手環,從消費者角度,我亦未必想戴,故手環不可行。你要用家肯使用,推廣才可有成效。」

早前他們代表香港遠赴法國巴黎,與58支來自五大洲不同國家的精英爭奪國際總冠軍。當地匯報的核心概念跟香港決賽的大致相同,但是在內容編排上作出了頗大的修改,希望加強分析的深度與簡報的連貫、邏輯及觀賞性。最終雖未能再下一城,獲得更多獎項,但能夠在巴黎與其他國家的學生交流及分享,感受不同文化的衝擊,也是難得的人生經驗。

撰文:黎雅麗 

部分攝影:郭凱敏

部分相片:由受訪機構提供