Open Ray手記:自動智能回覆功能

最近Google推出新一代的手機即時通訊軟件Allo,希望藉此挑戰WhatsApp、WeChat及LINE的寡頭壟斷地位。事實上,各大即時通訊軟件在功能上大同小異,而Allo的最大特色,就是加入人工智能的自動回覆功能,幫助使用者半自動地回覆短訊。

甚麼是人工智能半自動地回覆短訊?簡單來說,系統會不停記錄你的對話內容,經過一段時間的學習後,便會學懂你的答話方式和習慣,當對方說同類的說話,或再問類似的問題,畫面下方便會顯示幾個你常用的回覆句子供你選擇,讓你一按便會自動回覆,毋須全句打一次。

舉例說,有些人經常慣性遲到,約人時經常被問「到未?」或「去到邊?」若使用者經常回答「差不多到了」、「就快到」或者「仲有10分鐘」等的回覆,經人工智能學習後,將來再有人問類似的問題,系統便會預設以上幾個回覆,讓你直接點選,毋須逐個字輸入回覆內容。

此外,Allo除了是通訊軟件外,也是一個智能助手(Assistant),可以在旁監聽你和朋友的對話內容,並隨時提供建議。例如你跟朋友正在討論去哪裏吃飯,Allo便會提出搜尋附近餐廳的建議。若你跟朋友正在說行街看戲,它便會建議電影搜尋,用起來似乎頗貼心。

如果沒有朋友跟你聊天,Allo也可以像Siri一樣跟你對話,並顯示天氣、運動賽果及新聞內容等。

可惜暫時Allo的智能部分只支援英文,輸入中文的話,往往只能搜尋英文結果,沒有智慧功能。

電郵:openray8@gmail.com

鍾偉民(Ray)•飲食網站創辦人