我經常往返內地工作和打高球，每每在黃巴士上看見一些內地的旅行團，我都會想，為甚麼中國人的文化跟外地的有如此大的差距？因為在今年7月，我參加過加拿大內陸的旅行團，所以才看得出這種分別。
其實，團友和領隊都同樣是中國人，為甚麼在加拿大旅行團發出的聲浪，會跟我在黃巴士上看到的有如此大分別？在外國長大的朋友都說，在香港和內地長大的中國人，說話總是比在外國長大的中國人響亮很多，看來真的不是歧視，而是鐵一般的事實。
為甚麼在加拿大的華人領隊跟團友說話，又或是有事宣布時，都是用上對待顧客的「正常」語氣。而我在黃巴士上聽到領隊跟團友說話時的聲浪，令人感到似曾相識，就像在街市內兩個小販在吵鬧的聲音。大聲真的不代表沒有禮貌，可是在一個旅行團裏，團友便等同客人，領隊就是服務員，服務員怎會對客人大聲呼喝？
想不到，今時今日還有這種服務態度，更令人想不到的，是團友被領隊呼喝後，竟像小孩被母親教訓完似的，合上嘴巴乖乖坐好，難道這就是內地領隊對付團友的最佳方法？不過馬上能樂得耳根清淨，我也是受惠的。
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