新一代智慧旅行不只為遊客帶來便利,還能為旅遊策略的制訂者提供統計資料。不少人都試過在台灣使用免費Wi-Fi服務,旅客憑護照登記便可使用免費Wi-Fi。原來遊客每到一處景點就會留下紀錄,政府會通過雲端技術,統計遊客的定位資料,分析出哪些景點、民宿、酒店特別受到哪些國家的遊客歡迎。
傳統方法用問卷形式調查遊客消費習慣,準確度欠佳。利用智慧旅遊和雲端技術,在大數據中發掘寶藏,觀光部門可以根據這些數據分析,更精準了解遊客的動向,制訂相應觀光政策,提升旅遊體驗。智慧旅遊、智慧服務、智慧營銷,將為旅遊業帶來新的挑戰和商機。
Profile:姚思榮,立法會旅遊界功能界別議員