培養航空管理精英

香港機場第3條跑道興建與否,仍屬未知之數,但航空業界對前景仍抱樂觀態度。而近年多間航空公司紛紛擴展業務,不時在香港舉辦招聘活動吸納新血,可知該行業人力市場依然暢旺。有心人若想乘航空業界發展之勢,增加晉升機會,不如報讀航空營運及管理相關課程,進一步掌握行業資訊和專業知識。

行業前景樂觀

航空業向來受年輕人歡迎,入行的學歷門檻不算高,但要長遠發展,勝任管理階層,從業員不但要投放時間累積經驗,還要掌握更專業的知識,與時並進。有見及此,香港大學專業進修學院(HKU SPACE)首次開辦為期16個月的兼讀制「航空營運及管理高等文憑」課程,教授航空業的管理技巧和商業運作模式等。

SPACE生命科學及科技學院課程主任林世銘博士指出:「現時大多數航空公司只提供在職培訓,從業員只能專職於個別部門的部分職務,無法全面了解公司甚至業界的運作模式。而修讀此課程,有助擴闊學員對航空業認知層面。」

他強調,香港作為亞洲首屈一指的航空樞紐,必須培養更多高質素人才,以應付行業未來的發展,因此課程歡迎從業員及有志投身航空業的人士報讀,為日後晉升管理階層做足準備。

業內人士執教

課程分12個單元,包括「航空工業的介紹」、「航空業的管理模式」等實務學科。林世銘認為,總括而言內容可分成3大範疇,分別是「航空業商業運作模式」、「航空業相關工作營運」,及「危機管理和航空法例的要求」。

他指出,第一範疇會教授航空公司的管理,如從財務、機票管理等,分析航空服務與一般航空公司服務的差異。第二範疇會講解航空業的實質營運,針對航空交通管制和環保等議題,如機場興建第3條跑道,須通過填海取得土地,對大嶼山生態環境會產生甚麼影響等。課程第三範疇「危機管理和航空法例的要求」,則會向學員教授不同崗位的安全知識,例如空姐必須掌握基本急救知識和逃生程序等。

為保障課程質素,校方邀請多位業內專業人士擔任導師,並與學員分享經驗。例如「航空公司的管理」單元,就由現任航空公司管理層執教。

增強邏輯思維

課程着重培養學員思考力及分析能力,學員完成每一個單元,均須提交指定習作並參與單元考試。以功課為例,大多要求學員進行個案分析及研究,並撰寫報告,題目如:「若然機場需要擴展,事前需要進行環境評估。你會怎樣選址?擴展對環境有何影響?如何將影響減至最低……」林世銘認為,透過撰寫報告,可增強學員邏輯思維能力,同時提升其表達技巧,他日應付公司的相關工作時,會更得心應手。

課程設4次大考,以筆試形式進行,分知識理論、個案研究兩部分,前者要求學員掌握航空業基本知識,如危機管理的系統及步驟等;後者則與平日習作近似。學員完成課程並通過所有考試,將獲頒發證書,增加行內發展的機會。

課程資料

課程名稱:航空營運及管理高等文憑

舉辦機構:香港大學專業進修學院

收生要求:中學會考5科合格(包括中、英及數學科達2級或以上),具3年工作經驗;或高考1科AL或2科AS獲E,具1年工作經驗;或DSE考試5科2級(包括中、英及數學科),具兩年工作經驗(只計算不多於兩科應用學習科目。應用學習科目之「達標」、「達標並表現優異」等級,分別等同於DSE考試之第2級及第3級);年滿21歲或以上;或具同等資歷及相關工作經驗

開課日期:2014年2月

學費:$34,000(分兩期繳交)

查詢:2587 3254

撰文:周思靜 

部分相片:由受訪機構提供