在數碼化年代，任何事物都與電子世界扯上關係，尤其是企業想與客戶接觸，更依賴互聯網，以最快最直接的方式推廣及宣傳產品。然而，企業在推行數碼化推廣後，如何得知其功能效益呢？有機構開辦「數碼分析員認證課程」，讓從事市場分析或推廣工作的人士學習專門數碼分析技巧，增加數據分析效益。
數碼媒體已經成為近代市場的最強宣傳「武器」，不論大小企業都爭相利用社交網、團購網等作市場推廣策略，當中接收到的客戶數據多不勝數。Adobe System Incorporated亞太區高級數碼市場總裁Marc Gagne指出，隨着社交媒體、電子零售、搜尋器市場行銷的爆炸性增長，數碼分析是唯一的方式，讓企業在客人的經驗及期望不斷提高時，能應對及適應不斷轉變的消費者行為及個性。
究竟怎樣才能有效分析接收到的資訊呢？Marc Gagne表示：「幾乎每間企業都希望找到一個能有效分析數據，然後再以策略性方法制訂市場策略的人才，這方面的人才卻不多，原因是欠缺一個系統的教育課程。」為此，Adobe開辦「Adobe數碼分析員認證課程」，為具有數碼分析經驗的專業人士，提供專門知識，通過正規化訓練，提高他們的分析能力。
課程希望可協助數碼分析員、數碼市場行銷人士和網上決策人士，從數碼數據中獲得重要資訊，從而進行分析、優化並增加收益以配合業務目標。Marc Gagne表示，課程內容用了兩年時間來發展，透過客戶調查了解業內對技術的需求，從而以數碼行銷方面的專業來制訂內容。今年5月，課程已在澳洲一企業進行試驗，獲得正面評價，學員均認為課程有助他們處理數據、評定和計算結果，以及把所學融入策略時更具信心。
Marc Gagne解釋：「在數據分析來說，最重要是當收到數據時，如何處理它們，這個課程正好給予市場行銷人員所需的經驗和洞悉力，使他們能在複雜快速的數碼環境中，利用大量資訊，以策略性方式來決定營銷計劃。」因此，在一連5天的數碼分析員認證課程中，學員將可學到專門的分析技巧，包括洞察方針以切合業務目標、計劃及匯報網上活動、了解大量數據、設立明確目標，以及設定重要數碼績效指標、從數碼活動中增加商業價值、整合數碼分析、數碼優化以及增加效益、優化市場行銷活動和銷售渠道表現、從客戶群中獲得更深入了解、於不同界別中作進階剖析，包括金融、傳媒及廣告、零售及電子商貿、旅遊、通訊及科技行業等。完成課程後，將可獲得Adobe數碼分析員證書。
課程名稱：Adobe數碼分析員認證課程
主辦機構：Adobe System Incorporated
開課日期：11月5日
學費：US$4,500（約HK$35,100）
網址：www.adobe.com/training
撰文：何詩敏