開始在用iPad，不會不習慣，因為就是個加大碼iPhone。起初就想，已有iPhone的人為何需要一部iPad呢？玩了兩三天，還是明白了。
就說玩那個切水果的笨遊戲，在小小的電話玩一點也不爽，但在大大的iPad玩，發洩脾氣最適合。然後看戲，螢幕大而且輕，一定是好看的。如是者，iPad的厲害在於它一點一點的比iPhone好，一點一點的切合人的需要。這些一點一點加起來就是Quality of Life。
就說以iPad上網，去出張網卡，找着家不太好的供應商，你就明白甚麼是低質素。最壞的服務不是罵人的服務員，卻是胡扯的服務員。打電話去客戶服務中心問，這服務可以這樣用嗎？我問了三遍：是真的可以嗎？服務員實牙實齒說可以，我還問了她名字，試圖希望讓她不要下巴輕輕的胡亂答應，她還是以很友善的確認了。結果當然是不能用。
我以為是設定有問題，於是跑去店頭問。店頭更可笑，說應該是不能用的了，但叫我又即管去改改設定。那我說，店員跟熱線的答案為何有差別？她說可能熱線的不清楚，然後我問，那有兩個不貫徹的答案你不覺得有問題嗎？她不置可否。然後我又問，既然你知道是不行的了，為何又叫我去試試改設定呢？
最差的服務不是罵客人，卻是那漫不經心和滿不再乎，加上訊息混亂，胡言亂語，這樣的服務，拖垮人的生活質素，浪費資源、人力和心絮。
Steve Jobs做了好東西出來，最後給這些人拖垮，證明人的質素最關鍵，也最值錢。
音樂人