17/02/2010

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傾談達人:老牌百貨

過年前,在一個下雨的早上,到中環把頭髮修剪,想起總要辦一點年貨,便到中上環一家老牌百貨公司逛逛,貪它有時租停車場,購物比較方便。11時多停車場已經滿座,惟有將車子泊在入口處等待,那知道管理員跑到面前說:「車場已滿了」,我答:「我知道,那麼大的Full字,我等入場吧!」「對不起,不能等的。」「不是嘛?停車場總有車會走,何解不能等?」「你泊在入口,如果老闆們回來,豈不是阻着老闆們的車子嗎?」「阿伯,我來購物的,我不泊好車子怎能購物?你老闆開店都是想做生意吧!」這時剛巧有輛車駛出來……我說:「阿伯,你快去問問能進去嗎?」阿伯無奈地回頭問閘務員,最後讓我駛進車場。

我到了三樓的停車場,驟眼看已經最少有五、六個空車位,距離Full House很遠,為何阿伯阻攔不讓我泊車進來呢?

原來,這家百貨公司雖然很大,但所有的……我強調是「所有的」售貨員都是懶懶散散……別說會主動推銷,明明看見顧客招手要購買貨品都扮睇唔到。

真的是稀奇古怪,那麼大的店……車位是留給老闆們的,問售貨員則十問九唔應。既然無心經營,乾脆將幾萬呎店舖出租好了,何必勉強做一些沒有Heart的生意呢?

註冊女中醫

譚莉英