25/09/2009

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梁心發現:成功

有些人總是比另一些人成功,不會是全然運氣使然,當中必然有「秘密」。

秘密很簡單,其實每個人都可以調節自己,以獲得更大的成功機會。

無論講說話、傾生意,對着朋友、情人,以至所有重要人物,你的每個想法、每句說話、每個計劃,只要將「從自己角度出發」調校至「從對方角度出發」,凡事的成功率都會高些。例如約朋友吃飯,如果你開口是「我明晚需要吃飯,明晚又想吃日本菜,所以請你一起吃」,朋友聽了,不會覺得舒服,亦不會雀躍,他的思路立即轉往「看看我甚麼時候有空吧!」相反,如果由對方的角度開出:「知道你很久沒有吃你喜歡的日本菜,不如我請你。」效果會很不一樣。

試將這想法套入日常工作中,當你和客戶打開話匣子,以自己為出發點開出:「我公司購入了一套減肥機器,所以想你來減肥,我們的服務是……」我可以擔保,你一個客人都不會找到。

溝通,從來不是你自己有甚麼想說,而是對方有甚麼可以聽得入耳。對象、語調、角度都十分重要。

很多人做事,未做先覺得很困難,事實是,「困難」不是用來掛在口邊的,而是需要你想辦法解決的。

作家

梁芷珊