樓市氣氛回暖，連帶地產代理監管局接獲的投訴代理個案亦上升，上半年該局開立192宗投訴案件，較去年同期增加約30%。
該局主席廖玉玲稱，最常見投訴類別為「發出違規廣告」，由去年同期的41宗，大增至69宗，當中佔60宗涉及網上物業廣告，與愈來愈多代理利用網上平台宣傳有關。而涉及香港境外物業投訴則有16宗，比去年同期27宗減少。
她續稱，上半年地監局共巡查一手樓盤銷售點598次、地產代理商舖480次，並加強網上巡查，包括抽查網上物業廣告564次及網上物業平台306次，按年增40%及35%。巡查或抽查期間，發現73宗違規個案，按年少20%。該局亦對178位持牌人或前持牌人採取行動或處分，包括撤銷12個牌照及暫時吊銷5個牌照。而下半年該局將留意政府新政策，包括就劏房租務管制作出準備工作，教育業界遵循新要求。
此外，地監局繼2018年在柴灣購入首個自置寫字樓後，今年5月再購入該廈另一層寫字樓，令長遠營運開支更穩定，減輕未來有可能要調高牌費的壓力。