蘇黎世人壽保險銷售飆50%

儘管新冠肺炎疫情令旅遊保險銷售數字大減，但蘇黎世保險（香港）行政總裁許金桂在接受本報訪問時指出，今年上半年一般保險銷售仍按年錄得單位數增長，撇除旅遊保險外，則有雙位數按年升幅；同時人壽業務銷售更按年狂飆逾50%。一旦旅遊出行限制解除，該企業務可望顯著進一步上揚。

本港與內地遲遲未恢復正常通關，重挫本地保險業界，惟他表示，集團內地客佔比較小，只有不到20%，故影響相對較輕微；但他預期，通關後內地客來港，將對本港業界帶來正面影響。日後大灣區內的企業活動漸趨頻繁，亦可能推高相關員工保障產品的需求。

許氏透露，未來打算額外增聘逾15%人手，主要集中在數據統計、設計、人工智能等方面的人才。儘管電子化服務能提高效率，現時亦有不少客戶轉用，但若出現突發情況，真人客戶服務提供的應變及安撫情緒等工作，智能互動電腦尚未能一一取代，故仍會保留、甚至加強客服中心的服務。

對於今年在香港註冊、新成立的人壽保險公司，他明言，這是本地化策略的一環，以便推出更符合本地監管要求的產品。新推出投連險（投資相連壽險）產品的市場反應就超預期，未來會陸續推出其他產品，並預告現正籌備危疾保障產品。

可持續發展方面，若合作方公司收入來源有超過30%為不可再生能源，許氏強調將終止與對方的合作。同時，該企在2025年前計劃減少投資組合內25%的碳排放，集團亦將於2029年減低70%碳排放。