新地商場疫下攻網購搶客
疫情下加速市民更多使用網購模式消費，新鴻基地產（00016）12大商場早着先機，為吸引市民由網上到實體商場消費，3大商場包括東港城、上水廣場及PopWalk天晉滙早前聯手推出「折上折瘋搶Online Sale」網上折扣活動，並贏得流動及電子營銷業內具代表性的16個獎項，當中包括獲得全場最高榮譽的「手機市場推廣卓越大獎年度最佳品牌」。
「2020全球消費者洞察報告」和香港貿易發展局早前均有研究指，疫情令消費者改變消費模式，促使網購成為新常態，加快了電子商貿的趨勢發展。面對疫情衝擊實體店生意，不少商戶均加快結合網上實體的營銷手法，以謀求出路。新鴻基地產（銷售及租賃）代理有限公司董事鍾秀蓮表示，結合網上帶動實體的營銷策略，能達到商場、商戶及顧客三贏局面。
集結逾130間商戶推優惠
鍾表示，去年8月新地旗下東港城、上水廣場及PopWalk天晉滙聯同逾130間商戶推出「折上折瘋搶Online Sale」網購活動，透過一折電子優惠券、10元換購大熱商品及社交平台直播推介產品等優惠，帶動總消費額逾1,300萬元，成功吸引顧客網上購物，並把人流引到實體店取貨及消費。
值得一提的是，疫情期間食肆影響甚大。她舉例，位於PopWalk天晉滙的一間西式餐廳Chef's Stage Kitchen透過活動成功宣傳全新分店，一折電子折扣券更為餐廳在疫下帶來生意及穩固客源。
銳意加強網上實體推廣
位於東港城的運動用品店Catalog及馬拉松體育用品，亦透過商場的社交媒體直播，成功吸引大批網民注意及購買，其中一折電子優惠券更是瘋搶大熱目標，於開賣後數分鐘內旋即售罄，不少顧客因預購了電子優惠券而增加消費金額，在逆市中帶動營業額提升。
鍾又指，今次的大型網絡推廣營銷策略，亦展示新地商場銳意加強網上及實體店雙重推廣的決心，未來會繼續配合科技發展，全面提升顧客網上及實體店互動，帶來更多元化的購物消閒體驗。
活動得到業界肯定，獲得用作表揚出色流動營銷企劃及電子商務策略的「Mob-Ex Awards 2021」及「Asia e-Commerce Awards 2021」共16個獎項。
其中於「Mob-Ex Awards 2021」奪得11個大獎，包括最佳手機應用——顧客聯繫、最佳手機應用—─房地產、最佳手機應用—─零售的金獎，以及「手機市場推廣卓越大獎年度最佳品牌」。同時，於「Asia e-Commerce Awards 2021」贏得5個獎項目，包括在最佳電子商務設計組別中脫穎而出，奪得金獎。