隨着全球經濟陸續重啟，多地政府即使面對疫情惡化，也不建議全面封城，令一度熱炒的「宅經濟」退潮。網上電視Netflix首季訂戶淨增長僅398萬，為2013年以來最差的首季，少過原預期的600萬戶，更遠低於去年同期的1,580萬戶。公司亦估計，今季訂戶僅增100萬，遠差過去年同期的逾1,000萬戶，拖累股價於美股周三早段挫7.94%，至505.94美元。
公司解釋，用戶增長放慢主因是疫情爆發令需求提前實現，加上疫情令製作延誤，以致今年上半年節目內容較少。同時串流市場競爭趨激烈，迪士尼的Disney+推出約一年半，全球訂戶達一億，其他對手如AT&T的HBO Max、蘋果公司（Apple Inc.）的Apple TV+和亞馬遜的Prime Video也大力投資內容，令成本被推高。
不過，Netflix認為，競爭加劇與其訂戶增長遜色關係不大。面對競爭，該公司會繼續製作更多節目，計劃今年斥逾170億美元於內容製作，分別多過去年的125億美元和2019年的148億美元，並會優先投資美國以外市場的節目製作，因大部分新增用戶來自海外。該公司又預期，由於一些熱門劇集如《獵魔士》和《安眠書店》將推出新一季內容，今年下半年訂戶增長可望加速。截至3月底止，其全球訂戶近2.08億。
訂戶增長雖放慢，但Netflix首季財務表現頗佳，純利按年增2.15倍至17.1億美元（約133.3億港元），收入增7.8%至71.6億美元。期內所有市場的每用戶平均收入續升，其中，在美國和加拿大，用戶平均每月支付14.25美元，按年升約9%。該公司今季將啟動股份回購，已批准回購最多50億美元股份。