大新冀5年內數碼平台客量倍升

已投資逾億元發展

受惠進一步拓展數碼化藍圖，去年大新的核心銀行客戶使用數碼服務的人數錄得雙位數增長，有逾七成核心銀行客戶使用相關服務，銀行戶口付款交易量亦按年飆九成，同時外匯與證券交易總額增一倍，該行透露現時已投資逾一億元發展其數碼平台。

該行高級執行董事兼零售銀行處主管王美珍稱，節省成本並非發展數碼服務的唯一考慮，由於客戶的數碼需求不斷上升，料未來相關投資只會有增無減，會因應發展方向調整人手，例如增聘技術人員等職位，並調配及再培訓部分員工，暫未有計劃縮減分行及大規模調整員工數目，有信心能實現5年盈利倍增的目標。

大新零售銀行處智能數據及數碼創新部主管黃民棟透露，即將推出升級版流動理財平台，會改良數項功能，短期內也會推出多媒體遙距服務功能和互動式客戶服務支援，並透過科技部署落實分行無紙化銷售和服務模式。