疫情嚴峻重挫香港中小企生計，致使港府多招齊發，冀紓緩企業資金周轉壓力。其中，在「中小企融資擔保計劃」下的「百分百擔保特惠貸款」，截至今年1月15日，已批出逾2.62萬宗申請，涉及金額約410億元，當中近9,000宗申請受惠於優化措施，涉及金額約130億元。
香港金融管理局提交立法會的文件顯示，期內上述百分百擔保特惠貸款中，約1.64萬宗申請選擇延遲償還本金。而八成及九成「信貸擔保產品」，去年全年共批出逾4,700宗申請，涉及金額約150億元，約1,500宗貸款選擇延遲償還本金。
另邊廂，金管局鼓勵銀行推出「簡易帳戶」服務，以較精簡的客戶盡職審查措施，為企業客戶提供基本銀行服務。截至去年底，共有4家銀行推出相關服務，當中共有逾6,000宗申請成功開立「簡易帳戶」。
此外，轉數快（FPS）由2018年推出至去年底，共錄得690萬個帳戶登記，較2019年底增加71%，相當於按年新增290萬個帳戶登記。FPS於去年12月6日推出新功能，市民可經銀行以香港身份證號碼綁定銀行帳戶，截至去年12月底，已錄得超過11萬個新功能的登記。
目前香港僅一家商業營運的個人信貸資料服務機構，對於引入多於一家相關機構，局方指，現正釐清細節及進行各項準備工作，當準備就緒，銀行公會將就提供個人信貸資料服務進行招標，預期新系統於2022年底投入服務。