信貸資料庫環聯的網上零售調查發現,進入近月節日購物旺季,香港疑似網上零售詐騙的比例為28%,較去年同期飆逾四成,迄今的節日旺季中,香港高風險網上交易比率於全球排名中登上第三位。
有關調查是基於環聯在「雙十一」至感恩節後的網購星期一期間,對其網店客戶的零售交易進行分析所得。踏入節日購物旺季,環聯於今年11月首5日,在全球進行的「消費者財政困難研究」亦顯示,受訪的1,000名香港消費者中,有36%表示曾成為疫情相關的數碼詐騙案目標,較4月13日當周的同一調查增加兩成。
根據最近調查,8%的受訪者表示,曾因新冠肺炎相關詐騙而蒙受損失,與4月13日當周調查所得的百分比相同。值得留意的是,「網購星期一」即11月30日、「黑色星期五」即11月27日,為香港疑似詐騙交易比例最高的日子。
環聯亞太區創新方案副總裁殷虹表示,疫情加速消費者從實體店轉向網上交易,網店更需要具備偵測數碼詐騙意圖的能力,企業亦同樣需要確保消費者能夠安全進行數碼交易。