恒生明年起免29項服務費

面對競爭對手虛擬銀行的步步進逼，傳統銀行亦設法留住客戶。繼滙豐銀行早前公布取消26項基本銀行服務收費，同系的恒生銀行（00011）於周一（16日）亦宣布，由明年1月1日起，豁免29項銀行服務收費，涵蓋存款、匯款及找換、證券及貸款服務。本港其他銀行亦表示，會致力推動普及金融及檢討收費。

恒生執行董事兼財富管理及個人銀行業務主管關穎嫺表示，該行豁免多項服務收費，以推動普及金融，並表示會積極引進新技術，提升數碼銀行服務。

因應疫情而訂立社交距離措施，以及客戶的生活習慣有所轉變，數碼銀行服務變得尤其重要。該行指，今年首10個月，該行個人流動理財服務應用程式的使用量較去年同期上升超過七成。

該行亦表示，由11月中旬開始，將分階段改善多項數碼銀行服務的介面和功能，包括提供數碼銀行服務的簡易教學、改善基金投資產品介面、定期存款概覽介面，以及卡類概覽平台等。

香港金融管理局早前亦表示，樂見有銀行進一步取消基本服務收費，該局非常重視公眾可以獲得基本銀行服務，並且一直鼓勵銀行業界落實普及金融的理念。

渣打銀行（香港）表示，該行不時檢討服務收費，並致力推動普及金融；中國銀行（香港）同樣表示會積極實踐普及金融，並會因應市況等，不時研究、重檢各項服務及收費。